路径
从第一次提交材料，到把小屏上遇到的问题送回产品组，五项服务沿着同一条线前后衔接。您可以只取其中一段，也可以把几段搭在一起用，不必从第一项一路走到底。
适合第一次接触 BEPLAY、连账号都还没有的人
从填写信息到首次开通，有人对照清单帮您先过一遍，大部分“交上去才知道要返工”的环节能提前避开。改版之后，这一类请求在 48 小时内给出答复。
适合已经定了方向、想先看文档再谈细节的人
六类文档按用途归档，每一份都标着适用版本和最近更新的月份。拿到手先看一眼版本号，就能避开照着旧版准备材料这类麻烦。
适合已经在流程中间、卡在某个节点的用户
提交、确认、补件、开通四个阶段逐段跟进，哪一段停住了就补哪一段。每周固定一次进度同步，您不用隔两天打一次电话问走到哪了。
适合需要当面处理设备设置或查看材料原件的人
重庆主城九区可以直接安排，周边六个区县按预约排路线。时段只分上午与下午两档，提前一个工作日预约即可。
适合用手机或小平板、发现新版哪儿不顺手的人
从首页固定入口提交，写清设备型号、屏幕尺寸和出问题的页面就行。同类问题会被合并统计，影响面够大的会排进下一个版本。
价格说明
每一项都对应一组适用范围和价格区间。区间的高低取决于您所在的位置、材料完整程度，以及是否需要加急处理。下面两栏分别按次和按月列，看完再决定要不要进入下一步。
跨区安排、原件查看与加急处理会把金额推向区间上沿；位置在主城九区、材料一次交齐、按常规节奏推进的，多半落在下沿。资料获取里的常规文档可以免费领取，定制整理包按份计费。
上门支持
时段只分上午和下午两档，提前一个工作日预约即可。主城九区范围内可以直接安排，周边六个区县请在预约时说明具体位置，我们会把路线一并排好。
09:00 – 12:00
适合设备调试、原件查看这类需要连贯时间的安排。早上到场，当天下午就能接着往下推进。
13:30 – 18:00
适合上午还在岗、或者需要等同事一起到场的用户。约在周四、周五下午，排期通常更宽松。
资料获取
文档按用途分成六类，加起来 120 余份。每一份都标注了适用版本和最近更新的月份，按版本取用，就不会拿到已经过期的那一份。
覆盖改版之后的注册路径，包含材料清单与常见的退回原因。当前版本随注册流程调整同步更新。
按提交、确认、补件、开通四个阶段分开写，每份都注明对应的流程阶段与适用版本。
可直接打印填写，字段与线上提交页保持一致。模板按用途编号，取用时看编号比看文件名更快。
每次版本发布后更新，写明变更点与生效时间。查手里的资料是否仍然适用，从这一类入手最直接。
按账号、材料、上门三类场景归拢，每一条给出对应的处理动作，不只是解释现象。
与数据保护说明配套使用，涉及信息收集范围、使用目的与保存期限的条款原文。
版本反馈
小屏上的问题，往往只有天天用的人最先发现。首页固定放着反馈入口，提交之后会沿着下面这条路走下去。
首页入口固定可见，手机与小平板都能直接填写，写清设备型号、屏幕尺寸和出问题的页面即可。
产品与内容组按问题类型归类，同类问题合并计数，避免同一条被反复提交却始终没人接着。
影响面够大的问题排进下一个版本，改动写进季度版本说明，您可以在内容笔记里查到结果。
搭配
单独用一项当然可以，但下面这三种搭配覆盖了大多数情况，照着选能少走几步弯路。
刚接触 BEPLAY，想先把材料要求和流程看明白再动手。
先领分类文档，确认自己要准备哪几份原件；再让注册引导的人陪着走一遍提交。这一组通常一次就能把材料交齐，返工次数明显更少。
参考合计 180–680 元
已经交过一轮，卡在补件或确认环节，需要有人盯住后面几步。
参考合计 1,200–3,760 元 / 月
设备调试或原件查看必须现场完成，且希望一次到场就办完。
参考合计 360–1,200 元 / 次